为进一步提升团队的问题分析与解决能力，树立和强化问题导向意识，苦练内功，提升工作效率和质量，推动个人成长和组织健康良性发展，四川君和环保股份有限公司分别于3月9日、3月16日开展《问题分析与解决》专题培训，委托广东倍智人才科技股份有限公司承办，邀请天津师范大学特聘讲师、美国ABNLP高级认证讲师、领导力教练何振铭老师以“经理人解决问题的5把金钥匙”为主题进行授课，公司全体管理人员参加培训。3月9日，授课老师围绕塑造管理者的角色、做好目标管理、有效的向上沟通三个方面，  理清各层级管理者的绩效关注区，深度讲解从目标拆解到设定的全过程，结合沟通案例明确向上影响的IIU谈话工具以及向上沟通的四个原则。3月16日，授课老师在第一次课的基础上围绕工作的追踪和督导、解决问题的方法两个纬度开展，明确反馈的重要性以及如何运用STAR模式及GROW辅导对话工具进行有效反馈，从澄清问题、原因分析、解决方案到制定计划，抓住解决问题的主线，坚持理论联系实际原则，采用公司近期出现的水费异常案例，结合课程内容做了深度剖析，深入浅出的讲授了问题的5W2H陈述工具、头脑风暴、鱼骨图、MECE分析法、5WHY分析法、团队头脑书写、移花授粉等工具。整场培训实用性强、参与性、互动性高，气氛活跃，各组成员以高度的热情和积极投入讨论的精神面貌，通过不同的实战模拟案例进行交流互动，学以致用，充分利用相应工具解决实际问题，以有效巩固和深化理解理论知识。

     专题培训结束后，各小组认真吸收培训内容，完成目标拆解作业，针对阶段性学习分享心得体会，形成小组学习报告，小组就 公司发展中的四个典型案例进行深入讨论，从政策解读，解决问题的态度、方法，沟通协调能力等多维度剖析案例解决中存在的问题，并提出新的解决思路，同时，每位参训成员认真回顾课堂笔记，通过反思和复盘所授知识，对整个培训课程内容进行系统再梳理和深度消化，确保能够准确理解、有效掌握所学知识。本次培训，公司管理团队借助系统性的思维工具，掌握快速、简洁、有效的问题分析与解决关键流程和方法，有效提升了团队解决问题的意识和能力，通过全面的情境分析、理清问题点、建立有效的沟通机制、采用结构化的方法分析原因和制定策略，并保持灵活适应性，进而有效应对、高效解决工作面临的新矛盾、新问题，增强工作交付能力，提高问题处理效率，为公司重大工作的推动和高质量发展打下坚实基础。